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PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE CASILLEROS INTERNACIONALES


¿Cómo obtengo un Casillero Internacional Zoom?
Debe tener su tarjeta de crédito con los dólares aprobados por CADIVI
(US$ 300) para compras por Internet, si no lo tiene ingrese a la página www.cadivi.gob.ve y solicítelo

¿Cómo funciona ZOOM Casillero Internacional (P.O. Box)?
El casillero Internacional le garantiza la recepción de toda su correspondencia y paquetes, desde cualquier lugar del Mundo en Venezuela, de manera rápida, segura, a través de nuestra oficina ZOOM Miami. Con el servicio de casillero se adquiere un P.O Box o dirección postal y una dirección física.

Así queda la Clasificación de las Importaciones en materia de Pago de Impuestos:
a. Los Documentos no pagan Impuestos.
b. La Mercanca cuyo valor es menor a US$ 100,00 no paga impuestos, porque se considera Bajo Valor.
c. La Mercanca desde US$ 100,00 hasta US$ 300,00, es Alto Valor y paga impuestos a Tasa SICAD.
d. La Mercanca desde US$ 301 en adelante, es Alto Valor y paga Impuestos a Tasa SIMADI.

Conocer las Leyes y normativas de la Aduana Venezolana es necesario, para poder importar y exportar nuestros envos de la mejor manera.

  • En resumen, todo lo que ingresa a Venezuela debe Declararse 48 horas antes, para que sea Nacionalizado, según el valor y la naturaleza del envío y pagarán impuestos con diferentes Tasas, de acuerdo al valor de su Mercancía.
  • La mercancía mayor o igual a US$ 100,00 es considerada Alto Valor y paga Impuesto: Para la mercancía que tiene valor entre US$100,00 y US$ 300,00 se declara y se paga Impuesto a Tasa SICAD y la mercancía que tiene un valor mayor de US$ 301,00 se declara y se paga impuesto a Tasa SIMADI.
  • El valor de la Tasa lo determina el Banco Central de Venezuela.


  • ¿Qué cosas puedo traerme por un Casillero?
    Todo aquello que sea de permitida transportación.

    ¿Cuáles son las restricciones legales para recibir por un Casillero de ZOOM?
    No transportamos dinero en efectivo, joyas y valores (pinturas, esculturas y obras de arte) o Bisutería, drogas o medicamentos psicotrópicos, documentos de identificación persona (Cédulas y Pasaportes), títulos negociables al portador, tarjetas de crédito o débito, fluidos que no posean un envase adecuado para su transportación o que no hayan sido envasados al vacío, plásticos de alta densidad, inflamables, y/o explosivos de cualquier tipo, artefactos mecánicos que contengan grasa glucosada, productos alimenticios perecederos, artículos frágiles (vidrios, cristal, etc.), seres vivos o muertos (cenizas, etc.)

    ¿Qué necesito para tener el servicio ZOOM Casillero Internacional (P.O. Box )?
    Si es persona natural:
  • Ingresar al registro de personas naturales: http://www.grupozoom.com/registro/


  • Si es persona jurdica:
  • Registro Mercantil de la empresa.
  • RIF y NIT.
  • Cdula de Identidad de las personas que representan a la empresa y los usuarios autorizados a recibir por el casillero Internacional.


  • Si requiero mayor información ¿cómo puedo comunicarme con ustedes?
    Puede comunicarse por la dirección email casilleros@grupozoom.com o por ventas@grupozoom.com, o por los teléfonos (58)212-204-6750/6751 y solicitar al Dpto. de Ventas, en donde siempre habrá una persona que podrá darle toda la información que usted requiera al momento. Acérquese a cualquiera de nuestras oficinas Zoom a nivel Nacional y suscríbase a nuestros Casilleros Internacionales.

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