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PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE CASILLEROS INTERNACIONALES


¿Cuáles son las restricciones legales para recibir por un Casillero de ZOOM?
No transportamos dinero en efectivo, joyas y valores (pinturas, esculturas y obras de arte) o Bisutería, drogas o medicamentos psicotrópicos, documentos de identificación persona (Cédulas y Pasaportes), títulos negociables al portador, tarjetas de crédito o débito, fluidos que no posean un envase adecuado para su transportación o que no hayan sido envasados al vacío, plásticos de alta densidad, inflamables, y/o explosivos de cualquier tipo, artefactos mecánicos que contengan grasa glucosada, productos alimenticios perecederos, artículos frágiles (vidrios, cristal, etc.), seres vivos o muertos (cenizas, etc.)

¿Cómo obtengo un Casillero Internacional Zoom?
Debe tener su tarjeta de crédito con los dólares aprobados por CADIVI
(US$ 400) para compras por Internet, si no lo tiene ingrese a la página www.cadivi.gob.ve y solicítelo

Si requiero mayor información ¿cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puede comunicarse por la dirección email casilleros@grupozoom.com o por ventas@grupozoom.com, o por los teléfonos (58)212-204-6750/6751 y solicitar al Dpto. de Ventas, en donde siempre habrá una persona que podrá darle toda la información que usted requiera al momento. Acérquese a cualquiera de nuestras oficinas Zoom a nivel Nacional y suscríbase a nuestros Casilleros Internacionales.

¿Cómo funciona un Casillero Internacional (P.O. Box)
El casillero Internacional le garantiza la recepción de toda su correspondencia y paquetes, desde cualquier lugar del Mundo en Venezuela, de manera rápida, segura, a través de nuestra oficina ZOOM Miami. Con el servicio de casillero se adquiere un P.O Box o dirección postal y una dirección física.
  • Si el monto total de la factura de su compra por Internet es menor a US$ 100 NO cancelará impuestos aduanales y llegará a su destino: Caracas en 48 horas y en el interior del país en 72 horas.
  • Si el monto total de la factura de su compra por Internet es mayor a US$ 100 cancelará impuestos para ser desaduanizada.
  • Si la compra es fuera de Miami, es importante acotar que el flete causado del país o ciudad de origen hacia Miami, siempre será menos oneroso que hasta Venezuela.
  • Si desea ampliar su información entre a Oficinas Zoom

    ¿Qué cosas puedo traerme por un Casillero?
    Todo aquello que sea de permitida transportación.

    ¿Qué necesito para tener un Casillero Internacional Zoom (P.O. Box ) ?
    Si es persona natural:
  • Cédula de Identidad y tarjeta de crédito.

  • Si es persona jurídica:
  • Registro Mercantil de la empresa.
  • RIF y NIT.
  • Cédula de Identidad de las personas que representan a la empresa y los usuarios autorizados a recibir por el casillero Internacional.


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